Política de Privacidade

A equipa da Farmácia Estádio preocupa-se com a sua privacidade!

Estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais e respeitamos as suas decisões relativamente à informação pessoal que nos disponibiliza. Como tal, esforçamo-nos por manter todos os seus elementos a salvo, sempre com a maior discrição possível.

Ao fornecer os seus dados pessoais e mediante leitura da nossa política de privacidade, está a dar o seu consentimento informado à sua recolha, tratamento e utilização nos moldes previstos. Reservamo-nos o direito de alterar este acordo sem aviso prévio, pelo que recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade.

RECOLHA DA INFORMAÇÃO

A Farmácia Estádio solicita de forma clara aos seus utilizadores, durante o processo de registo de uma nova conta, alguns elementos obrigatórios como o Nome, o Apelido, o Número de Identificação Fiscal (NIF), o Contacto telefónico (telefone/telemóvel), o Género, a Morada, a Localidade, o Código Postal, a Zona de Residência e a Data de Nascimento.

Os seus dados pessoais podem ser recolhidos por nós através do nosso website (www.farmaciaestadio.pt), por via de formulários online, através de cookies, na nossa farmácia ou em eventos nos quais nos façamos representar, através de aplicações detidas pela Farmácia Estádio e nas nossas redes sociais.

Todos estes elementos são necessários ao registo no site, para acesso às funções de compra e outras funcionalidades. Servem, igualmente, para identificação inequívoca da pessoa registada, assim como para acelerar o processo de envio e pagamento de encomendas. Ao submeter os seus dados para registo está também a concordar em receber informações por correio eletrónico através da nossa Newsletter.

UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Todos os dados pessoais obtidos direta ou indiretamente através deste website serão única e exclusivamente utilizados Farmácia Estádio, nunca sendo cedidos a terceiros sem o seu consentimento prévio.

As suas informações pessoais apenas serão utilizadas para o processamento das encomendas e identificação dos clientes, permitindo-nos oferecer um serviço personalizado de qualidade.

Esta operação abrange a partilha das informações (nome, morada e telefone) sobre a sua encomenda com os Fornecedores com os quais colaboramos para que estes possam concluir o envio.

Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda, nomeadamente:

• Serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito, referência MB ou MBWay;
• Processamento de produtos adquiridos;
• Selecionar, embalar e despachar artigos;
• Solucionar questões ou dúvidas relacionadas com a venda de produtos;
• Processar pagamentos da compra de artigos;
• Processar devoluções de artigos.

Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros em situações específicas como:

• Cumprimento de leis aplicáveis;
• Responder a inquéritos judiciais e governamentais;
• Estar em conformidade com processos legais válidos;
• Proteger os direitos ou propriedade da Farmácia Estádio.

Em qualquer das situações, os seus dados pessoais não serão divulgados sem ser informado ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei.

MARKETING

A Farmácia Estádio regista o histórico de consumos de medicamentos e de produtos de saúde e bem-estar, os serviços de saúde prestados e os seus resultados, bem como o perfil farmacoterapêutico dos seus utentes, que utiliza no âmbito de programas de acompanhamento e melhoria da saúde dos utentes.

Recolhemos também o histórico de navegação no website (www.farmaciaestadio.pt), bem como os endereços de contacto por si cedidos. Estes dados serão ainda utilizados para comunicações de marketing e melhoria da sua experiência online, para prestação de informações a Farmácia Estádio, realização de inquéritos de satisfação e pesquisas sobre novos serviços ou melhorias na prestação de serviços da Farmácia Estádio e auxílio na criação de novos ou melhores serviços.

ACESSO À INFORMAÇÃO

Poderá ter acesso a todas as informações que temos sobre si e como são processadas sempre que desejar. Se pretender pode fazer o pedido de remoção para o e-mail encomendas@farmaciaestadio.pt, porém o cliente tem sempre acesso à visualização, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais constantes nos ficheiros da Farmácia Estádio através da sua área de cliente no nosso website.